Notre politique
Nous nous engageons à vous fournir des produits d'une qualité exceptionnelle.
Nous veillons avec soin à chaque étape, de la conception à la livraison, afin de garantir un service exemplaire.
Si vous avez la moindre question, n'hésitez pas à nous contacter , nous sommes là pour vous accompagner.
Expédition et livraison
Notre politique
Une fois votre achat effectué, nous lançons la fabrication de votre produit. Selon la technicité de votre produit le délai est variable. Une fois le matériel fabriqué, il est expédié, Pour les colis de moins de 30Kg et emballés dans un carton nous livrons en 24/48h. Pour les produits plus volumineux le transport est effectué sous 24/72h.
Conditions de retour
Tout ce que vous devez savoir
Si vous souhaitez effectuer un retour, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la date d'achat.
Veuillez noter que les frais de retour seront à votre charge. Nous procéderons au remboursement dès réception du produit retourné. Toutefois, si le produit est endommagé, le remboursement pourrait être partiel en fonction de son état à la réception.
En cas de réception d'un colis endommagé, il est impératif de signaler le problème au transporteur et de faire une réserve. Sans cette réserve, nous ne pourrons pas traiter votre réclamation.
En fonction de l'état du produit à la réception et de votre demande, nous pourrons procéder à un remboursement, à un échange ou à une nouvelle fabrication. Notre priorité demeure votre entière satisfaction.
Informations de garantie
Ce que vous devez savoir
Nos produits sont fabriqués avec soins et sont garanti 2 ans.
Pour les lumières si nous fournissons les ampoules ou LED celle ci ont bénéficient de la garantie de leur fabriquant.
Confidentialité à Metal d'Anjou
Faites-nous confiance
Nous collectons vos données uniquement dans le but de traiter vos commandes.
Nous nous engageons à ne jamais les vendre ni les utiliser à d'autres fins.